Mattering: Warum sich Menschen nur dort entfalten, wo sie sich wichtig fühlen „Auf dich warten sie gerade.“ (mit ironischem Unterton)„Was glaubst du eigentlich, wer du bist?“„Nimm dich mal nicht so wichtig.“ Solche Aussagen sind mehr als nur spitze Bemerkungen. Sie untergraben unser Selbstwertgefühl – und sie treffen mitten ins Herz eines grundlegenden menschlichen Bedürfnisses: Wir alle…
Vielleicht kennst du das:Dein Mitarbeiter bricht vor dir in Tränen aus und du spürst, wie dich das körperlich trifft. Deine Mitarbeiterin ist richtig wütend und dieses starke Gefühl überträgt sich auch auf dich. Zwei Ausprägungen der Empathie Überall liest man, Führungskräfte sollen empathisch sein. Aber hier gilt es, eine wichtige Unterscheidung zu machen. Empathie hat…
In meinen Feedback-Workshops stellt sich immer wieder heraus, dass es den Teilnehmenden schwerfällt, kritisches Feedback zu geben aus Angst vor der Reaktion des Gegenübers. „Dann heult die wieder und rennt raus.“ „Dann kann der mich nicht mehr leiden.“ „Dann hält der mich für eine Zicke.“ „Dann ist es vorbei mit der guten Zusammenarbeit.“ „Ich mag…
