In meinen Feedback-Workshops stellt sich immer wieder heraus, dass es den Teilnehmenden schwerfällt, kritisches Feedback zu geben aus Angst vor der Reaktion des Gegenübers. „Dann heult die wieder und rennt raus.“ „Dann kann der mich nicht mehr leiden.“ „Dann hält der mich für eine Zicke.“ „Dann ist es vorbei mit der guten Zusammenarbeit.“ „Ich mag…
Gute Kommunikation beginnt mit innerer Haltung Kennst du das Gefühl, du sagst etwas und es kommt ganz anders beim Gegenüber an, als du es gemeint hast? Und dann streitet ihr und du fragst dich, wie es dazu kommen konnte? Unsere Kommunikation beginnt nicht beim Sprechen. Sie beginnt viel früher – in unseren Gedanken. In dem,…
Was du nicht sagst, lässt Raum für Interpretation Stell dir vor, du fragst im Büro: „Wie läuft euer Projekt?“ Und die Antwort lautet: „Also die Kaffeemaschine auf unserer Etage ist endlich repariert.“ Was würdest du denken? Vermutlich sowas wie: Das Projekt läuft also so richtig bescheiden, wenn jetzt die Kaffeemaschine ins Spiel gebracht wird. Obwohl…
